楽天モバイルの出張サポートが凄い!SIMの設定がわからない人も安心!

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楽天モバイルが「出張申込サポート」というおもしろサービスを開始しました。

「出張申込サポート」は近くに楽天モバイルを扱っているショップがないユーザーや、家を離れる事が難しいユーザーにプロエンジニアが自宅まで出張して、SIMの設定やMNPの設定をサポートしてくれるサービスです。

格安SIMにしようか迷っている人の一つの理由として、SIMの設定やMNPの設定を自分で行う事に対して、不安やめんどくささを感じている事が上げられます。

特に格安SIM初心者やIT知識に自信がない人にとっては色々調べたりしないとできないので、とても大変です。

「楽天モバイル」も含めて「mineo」や「U-mobile」などの大手MVNOは最近、そういったユーザーを獲得する為に店舗展開に力を入れ始めている雰囲気を感じます。

そんな中、「楽天モバイル」は更に一歩先を行く「出張申込サポート」を始めた事は他社MVNOも驚いているんではないでしょうか?

「出張申込サポート」って具体的にどんな事をしてくれるの?

「出張申込サポート」のサポート内容は以下です。

  • スマートフォン新規お申し込みのお手続き
  • スマートフォンの基本的な使い方のレッスン
  • 他社からのお乗換え(MNP)のサポート
  • そのほかスマートフォンの利用に必要な情報の登録や初期設定
  • 楽天モバイル端末の初期設定
  • メンバーズステーション登録
  • Googleアカウント設定
  • お申し込み情報入力のサポート
  • お申し込みの電話回線の開通作業
  • 各種オプションのご説明、ご案内

これだけサポートしてくれれば格安SIM初心者でもIT知識に自信がない人でも安心ですね!

「出張申込サポート」のサービス対象地域

現段階では東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の4都道府県のみですが、6月19日からは全国展開をスタートする予定です。

※残念ながら離島は除きます。

関東や人口が多い街であれば、楽天モバイルの取り扱い店舗は探せば見つかると思いますが、そうではない地域の人にとってはとても嬉しいサービスです。

「出張申込サポート」は残念ながら無料のサービスではありません。

「出張申込サポート」を利用するには出張申込サポート料として8,300円(税抜)+端末代+事務手数料や毎月の通話料を支払う必要があります。

「出張申込サポート」の対象端末

対象端末は「arrows RM02」と「honor6 Plus」の2機種です。

出張申込サポート対応機種

「arrows RM02」は一活払いで32,184円(税込)/分割払いで1,341円(税込)×24回

「honor6 Plus」は一活払いで49,464円(税込)/分割払いで2,061円(税込)×24回

「出張申込サポート」の利用の流れ

「出張申込サポート」へのお申込みは電話とWEBがあります。

電話の場合は050-5578-8086に電話をして機種とプラン、エンジニアが自宅に来る日時を伝えます。

WEBの場合はコチラからアクセスして機種とプランや住所など情報を入力します。その後、楽天モバイルからエンジニアが自宅に来る日時を確定させる電話がくるので希望の日時を伝えます。

出張日より前にSIMと端末が自宅に届き、出張日にエンジニアが事前に届いたSIMと端末を設定します。

「出張申込サポート」の注意事項

  • 出張申込サポートの1回の時間は、新規のお申し込みの場合は約90分、他社からの乗り換え(MNP)の場合は約120分です。
  • 出張申込サポートを申込みできるプランはデータ通信+通話SIMのみの為、データ専用SIMは申込みできません。

「出張申込サポート」はこんな人に向いている

出張申込サポートは田舎に住んでいて格安SIM初心者やIT知識に自信がない人にとってはとても便利なサービスです。

また、例えば田舎の両親に携帯代を抑える為に格安SIMにしてあげたいけど、中々、田舎に帰る事ができない人は「出張申込サポート」を使えば自分が田舎に帰らず両親に格安SIMをプレゼントするみたいな使い方もできます。

格安SIMにしたいけど、設定が不安だと思っている人は「出張申込サポート」がある楽天モバイルなら安心です!

お申込みはコチラ

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